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Drei Minuten bis zur Prüfung

Bonibon Casino: Verifiziert einmal, ausgezahlt ohne Warten

Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung, damit Geld nicht anonym fließt; sie dauert bei uns in der Regel 27 Stunden.

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Sechs Zeilen zur Prüfung

Die Kontoprüfung auf sechs Zeilen

Diese sechs Zeilen passen, wenn eine Auszahlung auf ihr Ergebnis wartet.

Prüfende Stelle

Bonibon Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2013/4872/236

Prüfdauer

27 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+
Im Upload
1

Wo liegt die Dokumentenablage?

Die Dokumentenablage liegt im Kontobereich; öffnen Sie sie früh, bevor die erste Auszahlung ansteht, und lesen Sie die Hinweise je Feld.

2

Scharfe Kopie statt Spiegelung

Legen Sie den Ausweis vollständig auf eine helle Fläche, ohne Blitz; alle vier Ränder müssen sichtbar und die Schrift scharf lesbar sein.

3

Nachweis mit Namen und Datum

Für Zahlungsmittelnachweis und Adressnachweis gilt dasselbe: Name und Datum müssen erkennbar sein, fremde Kontonummern dürfen Sie schwärzen.

4

Bestätigung im eigenen Postfach

Bleibt das Konto in Prüfung, schauen Sie nach der Bestätigung im Postfach; bei Rückfragen antwortet [email protected] in der Regel binnen 27 Stunden.

Klar belegt

Was Ihre Kopien belegen

Diese Übersicht hilft, wenn Sie die Unterlagen für die Prüfung zusammenstellen.

Dokument
Belegt
Sichtbar auf der Kopie
Personalausweis oder Reisepass
Identität und Alter
Vollständig, alle Ränder, scharfe Schrift
Adressnachweis
Ihre Meldeadresse
Name, Adresse, Datum der Rechnung
Zahlungsmittelnachweis
Herkunft der Einzahlung
Name, IBAN, Datum der Buchung
Selfie mit Ausweis
Person und Dokument gehören zusammen
Gesicht und Ausweis gut ausgeleuchtet
Beim zweiten Anlauf

Beim zweiten Anlauf sitzt die Kopie

Der häufigste Grund für eine Ablehnung ist eine Kopie, die sich technisch lesen lässt.

Bildschirmfoto statt Original

Sobald ein Bildschirmfoto eingereicht wird, fehlt der Prüfstelle die Vorlage: Ein Ausdruck am Monitor verliert Rand, Winkel und Prägung der echten Karte. Legen Sie das Originaldokument flach auf eine helle Fläche; Fotografieren Sie mit der Kamera, nicht mit dem Bildschirm

Zeigen Sie das ganze Dokument

Seit dem Moment, in dem eine Kante abgeschnitten ist, gilt der Nachweis als unvollständig und die Prüfstelle muss ihn zurückgeben. Fotografieren Sie alle vier Ecken mit; Achten Sie auf den Rand des Ausweises

Vorher abgelaufen, jetzt nicht mehr

Zum Zeitpunkt der Prüfung muss der Ausweis gültig sein; ein abgelaufenes Dokument belegt weder Identität noch Wohnsitz. Prüfen Sie das Ablaufdatum vor dem Upload; Erneuern Sie den Ausweis und reichen Sie neu ein

Abweichende Schreibweise

In der Sekunde, in der Name oder Anschrift von den Kontodaten abweichen, stockt die Freigabe, weil die Prüfstelle die Person nicht eindeutig zuordnen kann. Melden Sie eine neue Anschrift zuerst dem Support; Stimmen Sie den Namen mit dem Konto ab
Drei Punkte zum Datenschutz

Wenn Sie jetzt den Ausweis in die Ablage legen

Versiegelt statt offen. Beim Hochladen läuft jede Datei durch eine 256-bit SSL-Verschlüsselung. Ein mitgelesener Datenstrom bleibt damit ein Zeichenhaufen ohne Bedeutung.

Wer sieht meine Ausweiskopie? Sobald die Datei liegt, öffnet sie ausschließlich das Verifizierungsteam von Bonibon Casino N.V. Auch der Support am Telefon hat keinen Zugriff auf Ihre Ausweisbilder.

Fragen Sie nach dem Zweck. Jede Einsicht dient allein den Prüfungen, die die Lizenz OGL/2013/4872/236 verlangt. Für Werbung, Weitergabe oder Profile zu anderen Zwecken werden die Bilder nicht genutzt.

Drei Zeitpunkte
1

Reichen Sie vor dem ersten Wunsch ein

Mit dem ersten Auszahlungswunsch ist die Identität spätestens zu belegen, weil die Lizenz die Prüfung vor jeder Auszahlung verlangt; verlangt werden Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.

2

Ein Abgleich, der Klarheit schafft

Sobald Anschrift oder Name im Konto nicht zu den Papieren passen, fragt das Team nach einem aktuellen Adressnachweis, damit Person und Konto zusammenfinden.

3

Wie alt sind Sie im Ausweis?

Bevor der Zugang zum Spiel freigegeben wird, kann eine Altersprüfung anstehen; dann genügt ein Blick auf das Geburtsdatum im Ausweis, der ein Mindestalter von 18 Jahren belegt.

Wenn die Herkunft des Geldes zählt

Seit der Lizenzierung durch den Gaming Control Board Curaçao unter der Nummer OGL/2013/4872/236 verlangt die Aufsicht, dass Einzahlungen nachvollziehbar bleiben. Deshalb fragt das Team gelegentlich nach der Herkunft des Geldes. Das ist ein Routinevorgang gegen Geldwäsche und richtet sich nicht gegen Sie als Person.

Je nach Fall kann eine dieser Unterlagen angefragt werden:

  • Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
  • Auszug des Bankkontos
  • Bescheid über Rente oder Rente
  • Nachweis über einen Verkauf
  • Unterlagen zu Ersparnissen
Sieben Antworten zur Prüfung

Welche Frage zur Prüfung haben Sie?

01Geht das Hochladen der Unterlagen auch über mein Smartphone?+
Ja, ein Handy reicht dafür vollkommen aus. Fotografieren Sie die Vorderseite bei Tageslicht und laden Sie das Bild direkt aus der Galerie hoch. Achten Sie darauf, dass keine Finger die Ecken verdecken.
02Ab wann muss ich die Prüfung über mich ergehen lassen?+
Spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt die Lizenz den Nachweis. Davor gilt: Bonibon Casino darf Sie bereits bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung danach fragen. Rechnen Sie also ruhig früh damit.
03Von welcher Lizenz ist die Prüfung eigentlich vorgeschrieben?+
Ausgestellt wurde die Lizenz mit der Nummer OGL/2013/4872/236 vom Gaming Control Board Curaçao. Bonibon Casino N.V. mit Sitz am Schottegatweg Oost in Willemstad ist der Betreiber. Die Sorgfaltspflichten stammen aus dieser Lizenz, nicht aus einer Laune des Supports.
04Was passiert, wenn ich nach der Hochzeit anders heiße?+
Dann schicken Sie zusätzlich die Heiratsurkunde oder eine amtliche Namensänderung mit. So lassen sich alter Kontoname und neues Dokument sauber verbinden. Ohne diesen Beleg bleibt die Prüfung an genau dieser Stelle hängen.
05Warum will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?+
Diese Frage gehört zum Standard der Geldwäscheaufsicht und trifft jeden Spieler irgendwann. Verdacht besteht damit ausdrücklich nicht. Beantworten Sie sie mit einem einfachen Nachweis, etwa einem Gehaltsnachweis.
06Wie lange darf die Prüfung meiner Kopien dauern?+
In der Regel sind es 27 Stunden, bis die Rückmeldung da ist. Diese Frist beginnt, sobald Ihre Kopien vollständig vorliegen. Fehlt eine Seite, läuft die Uhr erst später an.
07Muss ich dieselben Unterlagen später erneut einreichen?+
Ein zweites Mal vorlegen müssen Sie sie nicht ohne Grund. Eine neue Kopie kann aber nötig werden, wenn ein Ausweis abläuft oder sich Ihre Adresse ändert. Melden Sie solche Änderungen einfach selbst.
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